【图】转向系统缺陷 部分2017款探险者召回

  [资讯] 日前,福特(中国)有限企业向国质检总局备案了解任计划,将自2017年10月12日起,解任部分进口2017年款福特探险者系列。据该企业统计资料,中国大陆地区共涉及15辆。

『配图为2017款福特探险者』

召回范围:

  2017年5月7日至2017年5月10日期间生产的部分进口2017年款福特探险者系列。据该企业统计,中国大陆地区共涉及15辆。

解任原因:

  本次解任范围内部分辆由于供应商原因,改向机隔热车顶使用了不准确防水涂层的紧固件,造成隔热车顶与紧固件认识部分可能产生生锈,使隔热车顶从改向机上脱离。如果隔热罩瓦解,则会使改向系统长时间曝露在远高于其允许使用的环境温度下,可能导致改向机电接插件熔融,造成辆在行经时忽然丧失转向助力而无预警提示,不存在安全隐患。

解决问题方法:

  福特(中国)有限企业将为召回范围内的辆检查防水车顶紧固件,并根据检查结果为不受影响辆替换转向机防水罩紧固件和防水罩,以消除隐患。库存辆将在消缺缺失后展开销售。

  相关用户如在驾驶员过程中发现辆失去改向助力,同时仪表盘上表明故障信息“转向助力故障请检修”,请及时联系经销商对辆展开检查。用户在召回行动开始后不应尽快联系经销商进行维修。

  福特(中国)有限企业将以挂号信等形式通知客户。用户可通过电话福特(中国)有限企业热线800-810-0740获取此次解任的涉及信息。此外用户也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在解任活动实行过程中的问题或递交缺失线索。(编译器/张晓丹)


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